Ochrana osobních údajů

Ochranu osobních údajů bereme vážně. Je pro nás důležité, aby vaše osobní údaje byly v bezpečí. Veškeré osobní údaje, které jsou získávány během vaší návštěvy na našich stránkách, jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 100/2010. 122/2013 Sb. (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) i v souladu s platnou evropskou legislativou. Všechny údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákona 18/2018 Sb.

Jaké údaje uchováváme?

Při vytvoření objednávky na našich stránek zaznamenáváme IP adresu, kterou vám přidělil váš poskytovatel internetu. Tyto informace jsou považovány za osobní údaj, jelikož se jedná o Váš online identifikátor, a proto s tímto údajem nakládáme se zvýšenou péčí.

Vaše osobní údaje zadáváte dobrovolně do různých formulářů: registrační formuláře, kontaktní formuláře, objednávkové formuláře, a pod. Nejčastěji uchováváme tyto osobní údaje: jméno, adresa, e-mailová adresa. Vaše osobní údaje jsou používány za účelem poskytnutí plnění ze spotřebitelské smlouvy a dalších služeb o které jste požádali.

Chcete-li vědět, které konkrétní údaje uchováváme k vaší osobě, rádi vám je na požádání poskytneme. Pokud by i přes naši snahu o aktuálnost údajů byly některé záznamy nesprávné, rádi je opravíme.

Cookies

Používáme cookies k tomu, abychom zjistili preference návštěvníků webových stránek a uměli na základě toho přizpůsobit naši nabídku na míru konkrétnímu návštěvníkovi. Cookies se mohou používat k tomu, abychom zjistili, jestli už jste naše stránky z vašeho počítače někdy navštívili.

Cookies jsou textové soubory, které uloží váš internetový prohlížeč na váš disk v počítači. Pokud si nepřejete cookies ukládat, můžete je deaktivovat ve vašem internetovém prohlížeči, vzhledem ke skutečnosti, že se jedná o Váš osobní údaj.

Kromě toho máte možnost v internetovém prohlížeči využít tvz. režim inkognito (při kterém se neukládají žádné cookies) nebo zakázat javascript. Ukládání cookies (a také historie prohlížení) si můžete ve vašem prohlížeči zakázat, nebo pravidelně vymazávat přímo z nastavení prohlížeče, případně pomocí k tomu určeného bezplatného softwaru.

Více o správě cookies si můžete přečíst také zde: Google Chrome Mozilla Firefox Internet Explorer

K čemu tyto informace používáme?

Informace, které zpracováváme mohou být použity na některou z níže uvedených činností:

Přesonalizování nabídky – Vaše informace nám pomáhají přizpůsobit naši nabídku vašim individuálním potřebám.
Zlepšení web stránky – pravidelně vylepšujeme naši webovou stránku na základě informací a zpětné vazby, kterou nám dáváte.
Vylepšení zákaznické podpory – Vaše informace nám pomáhají efektivně odpovídat na vaše požadavky a potřeby.
Pro odesílání emailů – emailová adresa, kterou jste zadali na našich stránkách, může být použita k odesílání informací a aktualizací týkající se Vaší objednávky.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte již udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýzy našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžete předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu

Jste v bezpečí

Správce prohlašuje, že přijal všechna technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup jen jim pověřené osoby.

Odkazy třetích stran

Někdy na našich stránkách odkazujeme na služby a produkty třetích stran. Webstránky těchto třetích stran mají vlastní podmínky ochrany osobních údajů a jsou nezávislé na našich. Z toho důvodu neneseme žádnou právní odpovědnost za obsah a aktivity těchto třetích stran. I přesto je naší snahou udržet vysokou úroveň bezpečnosti. Proto, pokud máte jakékoli podezření na nekalé chování těchto třetích stran, kontaktujte nás naši e-mailovou adresu uvedenou na naší stránce.

Neposkytujeme Vaše údaje třetím stranám

Neprodáváme, neobchodujeme ani žádným jiným způsobem neposkytujeme Vaše osobní údaje třetím stranám. Výjimkou jsou ověření a spolehliví partneři, kteří nám asistují při vytváření webových stránek, spolupracují na našich projektech a obsluhují Vás.

Předání vašich osobních údajů státním organizacím je pouze na základě řádně vystavených a pravomocných právních rozhodnutí v souladu se zákonem České republiky.

Možnost odhlášení

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vás mohli informovat o našich projektech, službách a produktech. Vaše účast je samozřejmě dobrovolná. Pokud byste s přijímáním těchto informací nesouhlasili, můžete nám to kdykoli sdělit, abychom vaše údaje zablokovali.

Vaše práva

Jako dotyčná osoba, tzn. j. osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají – máte právo být informován o údajích provozovatele – t.j. osoby, která Vaše údaje zpracovává a odpovědné osoby.

Provozovatelem webové portálu pro účely zpracování údajů je:

Origin Solutions,  s. r. o.
Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava

IČO: 54791821
DIČ: 2121783708

Email: obchod@eklicenka.cz

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem poskytnutí plnění ze spotřebitelské smlouvy a pro účely marketingu, jak bylo výše uvedeno. Provozovatel informačního systému prohlašuje, že nedochází k přenosu osobních údajů do třetích zemí. Osobní údaje se uchovávají pro uvedené účely po dobu 10 let, pokud zvláštní právní předpisy nestanoví jinak nebo dokud svůj souhlas neodvoláte. V časovém období od poskytnutí souhlasu do jeho odvolání je zpracování Vašich osobních údajů zákonné, i když jste svůj souhlas po jeho poskytnutí odvolali.

Jako dotyčná osoba máte právo na opravu poskytnutých údajů v případě výskytu jakýchkoli nesprávnosti. Po dosažení účelu poskytnutí osobních údajů – t.j. po poskytnutí plnění ze spotřebitelské smlouvy máte „právo na zapomnění“ = právo na vymazání poskytnutých údajů. Právo na vymazání poskytnutých osobních údajů se uplatní iv případě, že odvoláte svůj souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.

Jako dotyčná osoba máte právo i požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů, a to v případě, že napadnete správnost osobních údajů, a to během období prověřování správnosti údajů; pokud je zpracování osobních údajů nezákonné a na místo vymazání údajů budete požadovat omezení jejich zpracování a také pokud provozovatel nepotřebuje Vaše osobní údaje (účel – poskytnutí plnění ze spotřebitelské smlouvy – byl splněn), ale potřebujete je právě Vy k prokázání, příp. obhajování Vašich právních nároků.

Provozovatel se zavazuje oznámit Vám jakoukoli změnu, opravu resp. vymazání Vašich osobních údajů. Zároveň máte právo požadovat i přenos osobních údajů k druhému provozovateli, jehož údaje nám písemně sdělíte.

Dozorovým orgánem nad zpracováním osobních údajů je Úřad na ochranu osobních údajů České republiky.

Změny v podmínkách o ochraně osobních údajů

Pokud se rozhodneme změnit podmínky o ochraně osobních údajů, uveřejníme je na této stránce. Tyto podmínky jsou platné od 1.1.2022.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy nebo podněty, napište nám.